حفظ امنیت و اعتماد کاربران

ما متعهد هستیم اطلاعات کاربران، فروشگاه‌ها، سازمان‌ها و تمامی استفاده‌کنندگان از سامانه جمع‌آوری ضایعات را با شفافیت و مسئولیت‌پذیری مدیریت کنیم.

۱. اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌کنیم

  • هنگام ثبت‌نام یا استفاده از خدمات، ممکن است اطلاعاتی مانند نام، شماره تماس، آدرس، اطلاعات حساب کاربری و اطلاعات مرتبط با سفارش‌ها دریافت شود.
  • برای انجام عملیات جمع‌آوری، ممکن است موقعیت مکانی، زمان‌های انتخابی و جزئیات مربوط به ضایعات ثبت شوند.
  • اطلاعات فنی مانند IP، نوع دستگاه، مرورگر و لاگ‌های سیستمی ممکن است برای بهبود کیفیت خدمات ذخیره شوند.

۲. نحوه استفاده از اطلاعات

  • اطلاعات ثبت‌شده صرفاً برای ارائه خدمات جمع‌آوری ضایعات، پردازش سفارش‌ها و مدیریت درخواست‌ها استفاده می‌شود.
  • برای هماهنگی سفیران، زمان‌بندی دریافت ضایعات و ارائه خدمات بهتر ممکن است از اطلاعات کاربران استفاده شود.
  • ممکن است برای اطلاع‌رسانی وضعیت سفارش‌ها، پیامک، تماس یا اعلان ارسال شود.

۳. اشتراک‌گذاری اطلاعات

  • اطلاعات کاربران بدون رضایت آن‌ها فروخته یا در اختیار اشخاص غیرمرتبط قرار نمی‌گیرد.
  • در موارد ضروری، بخشی از اطلاعات ممکن است برای انجام فرآیند جمع‌آوری در اختیار سفیران، پیمانکاران یا ارائه‌دهندگان خدمات مرتبط قرار گیرد.
  • در صورت وجود الزام قانونی، ممکن است اطلاعات مطابق قوانین در اختیار مراجع ذی‌صلاح قرار گیرد.

۴. اطلاعات موقعیت مکانی

  • در سفارش‌های فوری یا دریافت در محل، ممکن است از اطلاعات موقعیت مکانی جهت انتخاب نزدیک‌ترین سفیر استفاده شود.
  • اطلاعات موقعیت تنها در چارچوب ارائه خدمات استفاده می‌شود.

۵. نگهداری و امنیت اطلاعات

  • ما تلاش می‌کنیم با استفاده از روش‌های فنی و مدیریتی مناسب، از اطلاعات کاربران محافظت کنیم.
  • اگرچه هیچ سیستم آنلاینی امنیت صددرصدی ندارد، اما اقدامات لازم برای کاهش ریسک‌های امنیتی انجام می‌شود.

۶. حقوق کاربران

  • کاربران می‌توانند اطلاعات حساب خود را ویرایش یا به‌روزرسانی کنند.
  • در صورت نیاز، کاربران می‌توانند درخواست حذف حساب یا اطلاعات خود را ثبت کنند.

۷. تغییرات این سیاست

  • ممکن است این سیاست در طول زمان به‌روزرسانی شود.
  • ادامه استفاده از خدمات پس از اعمال تغییرات به معنی پذیرش نسخه جدید خواهد بود.